구독 해지 및 환불정책

시행일: 2026년 10월 17일

1. 상품

2. 구독 해지

1. 회원은 로그인 후 결제 관리 화면의 “구독 해지”에서 언제든 자동갱신을 중단할 수 있습니다.
2. 해지는 다음 결제부터 적용되며 이미 결제한 기간의 종료일까지 무제한 잠금 해제를 이용할 수 있습니다.
3. 30일 이용권은 자동으로 갱신되지 않으므로 별도 해지가 필요하지 않습니다.

3. 청약철회와 환불

1. 결제일로부터 7일 이내이고 유료 잠금 해제 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 유료 기능을 사용한 경우에는 디지털콘텐츠 또는 용역의 사용분에 해당하는 금액이 공제되거나 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전 최초 무료 이용기회를 제공합니다.
3. 서비스 장애로 유료 기능을 정상 이용하지 못했고 합리적인 기간 내 복구되지 않은 경우, 이용하지 못한 기간 또는 해당 결제금액을 기준으로 환불합니다.
4. 중복결제, 회사의 귀책 또는 법령상 환불 사유가 있으면 관계 법령에 따라 환불합니다.
5. 단순히 구독을 해지하는 경우 이미 결제된 이용기간에 대한 환불이 자동으로 발생하지 않습니다.

4. 환불 신청

dev.naongcus@gmail.com으로 계정 이메일, 주문번호, 사유를 보내주세요. 회사는 접수 후 본인과 결제내역을 확인하여 결과를 안내합니다.

5. 환불 방법과 기간

환불 승인 시 원 결제수단의 결제를 취소합니다. 회사는 정당한 청약철회 요청을 받은 날부터 법정기한 내 환급 절차를 진행하며, 카드사와 결제대행사의 처리 일정에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 걸릴 수 있습니다.

6. 예외와 법령 우선

부정결제, 서비스 우회, 계정 공유 등 회원의 중대한 약관 위반으로 이용이 제한된 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 이 정책이 대한민국 소비자보호 관계 법령보다 회원에게 불리한 경우에는 해당 법령이 우선합니다.